Carolina – Soporte IT – Ahorra 17.500 € al año
Carolina es una Ingeniera en Informática con más de 10 años de experiencia en soporte técnico, infraestructura IT, administración de redes y sistemas de seguridad automatizada. Cuenta con una sólida trayectoria en soporte a usuarios, gestión de servidores, Active Directory, Microsoft Exchange, redes Cisco y Ubiquiti, así como en sistemas de CCTV, control de acceso y detección de intrusos. También tiene experiencia trabajando con sistemas ERP y formando a personal técnico y operativo.
Es una profesional con gran capacidad resolutiva y experiencia en entornos corporativos de alta exigencia, ideal para empresas que necesitan reforzar sus equipos de soporte IT, administrar infraestructuras tecnológicas o gestionar sistemas de seguridad y redes. Su experiencia atendiendo a más de 300 usuarios y resolviendo incidencias de distintos niveles le permite aportar autonomía, organización y conocimientos técnicos en proyectos de soporte remoto.
Entornos donde ha trabajado
Empresas de tecnología, industria y servicios de infraestructura IT
- Empresas del sector energético y gasífero.
- Departamentos corporativos de soporte técnico e infraestructura.
- Entornos de seguridad electrónica y videovigilancia.
- Empresas con sistemas ERP, redes y servidores corporativos.
¿En qué te puede ayudar este perfil?
- Dar soporte técnico a usuarios y resolver incidencias N2/N3.
- Administrar usuarios, permisos y recursos mediante Active Directory.
- Gestionar redes, servidores de impresión y correo corporativo.
- Configurar y mantener sistemas CCTV, control de acceso y detección de intrusos.
- Ofrecer soporte a usuarios de sistemas ERP y capacitar al personal en herramientas tecnológicas.
Habilidades
- Soporte IT N2/N3 y atención a usuarios corporativos.
- Administración de redes, servidores y Active Directory.
- Microsoft Exchange, Cisco, Ubiquiti y fibra óptica.
- Sistemas de seguridad electrónica: CCTV, control de acceso y tecnología Bosch.
- Soporte ERP, SAP, CRM y capacitación técnica.
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