Carla – Atención al Cliente – Call Center – Ahorra 14.000 € al año
Carla es un perfil especializado en atención al cliente telefónica y soporte en entornos de call center. Cuenta con experiencia en gestión de incidencias, recuperación de deuda y atención a usuarios, destacando por su capacidad de comunicación, organización y orientación a resultados.
Es un perfil responsable, analítico y con incorporación inmediata, ideal para empresas que necesitan reforzar sus equipos de atención al cliente, soporte telefónico o gestión administrativa.
Entornos donde ha trabajado
Empresas de atención al cliente y sector FinTech
- Atención telefónica y gestión de consultas
- Recuperación de deuda y negociación con clientes
- Registro y seguimiento de incidencias
- Soporte administrativo y gestión de procesos operativos
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¿En qué te puede ayudar este perfil?
- Atención al cliente por teléfono y canales digitales
- Gestión de incidencias y reclamaciones
- Recuperación de deuda y seguimiento de clientes
- Soporte administrativo y backoffice
- Organización y seguimiento de procesos operativos
Habilidades
- Atención al cliente y Call Center
- Gestión de cobranzas y recuperación de deuda
- Soporte administrativo
- Comunicación y resolución de incidencias
- Microsoft Office y trabajo remoto
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