Eugenia – Agente de Seguros – Ahorra 22.500 € al año
Eugenia es abogada de formación con más de 4 años de experiencia en soporte administrativo, gestión operativa y atención al cliente en entornos virtuales. Está especializada en el sector asegurador de Estados Unidos, donde ha gestionado más de 400 pólizas de salud, dental y visión, incluyendo procesos de inscripción, seguimiento de pagos, revisión documental y resolución de incidencias. Cuenta con experiencia en portales estatales de seguros, CRM especializados y herramientas de gestión administrativa.
Su perfil combina conocimiento del sector asegurador, capacidad analítica y organización, por lo que encaja en agencias de seguros y empresas que necesitan apoyo en la administración de pólizas, atención al cliente y coordinación operativa. Destaca por su seguimiento metódico de los procesos, la resolución de reclamaciones y su orientación a la satisfacción del usuario. Tiene disponibilidad inmediata a tiempo completo, con flexibilidad horaria según la continuidad del servicio eléctrico en su zona.
Entornos donde ha trabajado
Agencias de seguros, empresas de servicios y equipos administrativos
- Agencias de seguros de salud de Estados Unidos.
- Empresas de servicios de atención y soporte al cliente.
- Equipos de gestión administrativa y operaciones remotas.
- Organizaciones que trabajan con bases de datos, documentación y procesos de facturación.
¿En qué te puede ayudar este perfil?
- Gestionar pólizas de seguros de salud, dental y visión, realizar inscripciones y hacer seguimiento de las activaciones.
- Atender consultas de clientes, resolver incidencias y acompañar a los usuarios durante sus trámites.
- Coordinar citas médicas, asignar médicos de atención primaria y ayudar con reclamaciones de cobertura.
- Revisar documentación, verificar pagos y gestionar incidencias relacionadas con facturación.
- Actualizar bases de datos, organizar información en CRM y mejorar el seguimiento de los procesos administrativos.
Habilidades
- Administración de pólizas de seguros de salud, dental y visión.
- Atención al cliente y resolución de reclamaciones.
- Gestión de CRM y bases de datos.
- Organización documental, control de pagos y seguimiento de procesos.
- Manejo de Excel avanzado, Google Suite, Microsoft Office, Zoom, GoTo y Teams.
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